Система менеджмента качества (СМК) - это совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для общего руководства качеством.

ISO 9000 — серия международных стандартов, устанавливающих требования к системе менеджмента  качества организаций и предприятий. Стандарт ISO 9001:2008 является текущей версией действующего международного стандарта. ГОСТ Р ИСО 9001-2008 - локализованная версия международного стандарта для России.

Международная группа BUREAU VERITAS (www.bureau-veritas.ru), основанная в 1828г., является мировым лидером в области сертификации и аудита менеджмента качества, профессионального здоровья и безопасности, окружающей среды и социальной  ответственности (QHSE-SR). Сеть представительств компании предлагает своим  заказчикам внушительный спектр услуг, среди которых - инспекции, испытания, аудиты, сертификация, классификация судов и сопутствующая техническая поддержка и аутсорсинг. Клиентами компании являются более 400 000 организаций более чем в 140 странах мира.